Le constat principal est que la plupart des marques food en Afrique francophone utilisent les mêmes codes couleurs et des formats similaires en termes d’approche client.

Il fallait donc construire pour DOKƆ́ un univers qui allie originalité, convivialité et émerveillement.

Nous avons joué la carte des souvenirs d’enfance, afin de réunir toutes les générations autour d’un trésor de la gastronomie africaine, le “DOKƆ́”.

Nous avons ensuite pensé une identité visuelle convaincante, pour illustrer le propos de la marque.

L’identité visuelle de DOKƆ́ s’appuie sur des concepts d’innocence, de minimalisme et de gourmandise. Nous avons voulu créer un système raffiné, avant-gardiste et attachant.

Pour ce faire, nous nous sommes inspirés de la langue la plus parlée au Bénin, le fon. DOKƆ́ signifie littéralement beignet et est d’ailleurs le nom générique qui permet de désigner ce produit au Bénin.

L’accent au dessus du O rappelle curieusement la forme imparfaite du DOKƆ́ bien de chez nous et l’écriture est fidèle à la phonétique fon.

Il était également important pour nous, de rappeler le caractère fait maison des produits de la marque à travers le choix des polices et la conception de patterns personnalisés.

Une fois que la stratégie et l’identité de marque ont été finalisés, il a fallu ensuite tester le produit afin de s’assurer de sa qualité. Nous avons constitué plusieurs équipes composées de sujets de différentes tranches d’âge, afin qu’ils puissent goûter le produit et apporter leurs remarques.

Cela a permis de retenir le format du produit, son prix et de poser les bases de l’expérience client.

En tant que marque premium s'adressant directement au consommateur, un emballage mémorable est essentiel au succès de DOKƆ́. Nous avons donc conçu la boîte à fenêtre transparente, que nous avons fait réaliser par l’une de nos entreprises partenaires.

À cela s’est rajouté le papier absorbant personnalisé, les stickers et autres éléments packaging spécialement pensés pour offrir au consommateur, une expérience visuelle attractive, gourmande et confortable.

Les réseaux sociaux notamment Facebook et Instagram sont les seuls points de contact connus de la marque. Grâce à une stratégie social media dynamique et culturellement pertinente, nous exprimons : le positionnement, les valeurs et les nouveautés DOKƆ́ au quotidien.

Les réseaux sociaux nous ont également permis de lancer la marque en ligne, de bâtir et d’entretenir la communauté des DOKƆ́ lovers et d’être à son écoute.

C’est aussi le canal par lequel nous mettons en avant la personnalité de la marque et les causes qui lui sont chères.

À travers sur une série de photoshoots savamment planifiés, nous avons veillé à capturer l’essence de la marque. Le but étant de doter DOKƆ́ d’un univers visuel original, aspirationnel et authentique.

Ces contenus ont permis dès le lancement, de distinguer la marque de ses concurrents et surtout de mettre l’humain au coeur de l’histoire de DOKƆ́.