MTN
MTN est le réseau de téléphonie mobile leader en République du Bénin, il totalise plus de 8 millions d’abonnés. C’est une marque multinationale présente dans 22 pays en Afrique et au Moyen-Orient. En 2021, la marque a émis le besoin de développer de nouvelles rubriques social media, notamment sur Facebook et Instagram.
- Social Media Strategy
The Shape
Pour une marque grand public comme MTN, il est important d’être proche de sa communauté en ligne. Cela passe par le fait d’aborder des sujets du quotidien et de partager des valeurs communes avec son audience.
The Process
Nous avons analysé les contenus postés par la marque sur ses différentes plateformes digitales, fait du social listening et effectué des sondages en ligne et hors internet. Nous avons ensuite organisé des réunions stratégiques et présenté les résultats de nos recherches.
Ces étapes ont permis de retenir des centres d’intérêts communs tels que : le développement personnel, la technologie et la solidarité.
Social media strategy
Nous avons ensuite pensé une stratégie de content marketing axée autour des ces trois points. Nous avons aussi proposé des influenceurs avec qui la marque devrait collaborer sur ces thématiques, afin d’augmenter son capital sympathie et de toucher le plus grand nombre.
Trois thèmes ont été retenus par le partenaire :- La minute Zen : une capsule vidéo, qui aborde les thématiques liées au bien-être, au leadership et au développement personnel;
- Tech Who : une rubrique qui permet d’informer sur des inventions et innovations technologiques dans le but d’éduquer le plus grand nombre;
- La Social Day : une opération de Give Back qui permet à la marque de contribuer à une cause sociale en ligne.
Toutes ces rubriques ont été développées, produites et diffusées sur les pages Facebook et Instagram de la marque par sa team social media de 2021 à 2022, pour le bonheur des internautes.
Autre Projet
